Пользователи резко раскритиковали сервис Uber Eats за чрезмерное использование элементов отслеживания. По данным анализа, количество таких компонентов на страницах приложения превышает 1046 — это в несколько раз больше, чем у конкурентов.

Сравнивая цифры, пользователи отмечают, что среднее количество трекеров на сайтах — менее 10 единиц. Например, у Walmart их всего семь, а у DoorDash — 215. Однако именно Uber Eats выделился рекордной статистикой, которая вызывает недоумение у пользователей.

Многие задаются вопросом: зачем сервису столько данных, если это не оправдано функциональностью? Особенно раздражает ситуация, когда пользователи сталкиваются с ошибками в заказах и недовольны работой службы поддержки. Один из пользователей заявил: «Теперь мне приходится объяснять математику представителям сервиса, когда он не может правильно обработать заказ».

Такой подход к сбору данных вызывает вопросы у пользователей, которые ожидают не только технической эффективности, но и уважения к их личной информации. Критики утверждают, что подобная практика находится на грани допустимого, особенно учитывая недостатки сервиса в других аспектах.