Ко мне обратился покупатель, который заказал товар стоимостью $300, но сразу же после заказа отправил сообщение с просьбой указать в коммерческом инвойсе стоимость всего $40, чтобы избежать уплаты полного таможенного сбора. Помимо этого, он предъявил целый список требований по упаковке: требовал двойную упаковку товара, который уже находится в оригинальной коробке, а также использовать несколько слоев пузырчатой пленки между внутренней и внешней коробками.

Я не занижаю стоимость товаров, потому что если что-то пойдет не так, именно я останусь в проигрыше. Это международная доставка, а требуемый покупателем способ двойной упаковки может обойтись мне дополнительно в $50 из-за повышенных объемных тарифов, так как товар довольно крупногабаритный. В любом случае, я всегда стараюсь упаковать товары максимально надежно, и у меня никогда не было проблем с поврежденными посылками. Однако я подозреваю, что этот покупатель может быть перекупщиком, поэтому так придирчив относится к упаковке.

В любом случае, я понимаю, что этот заказ, скорее всего, закончится для меня проблемами. Подскажите, пожалуйста, как можно безопасно отменить этот заказ, чтобы меня не penalized eBay и покупатель не смог оставить негативный отзыв в отместку?