Планирую перелет из США в Индию с младенцем, и столкнулся с полной неразберихой в правилах провоза ручной клади Qatar Airways. Особенно тревожит информация о провозе молокоотсоса.
Получил три совершенно разных ответа от представителей авиакомпании:
В аэропорту Хьюстона (IAH) сотрудник Qatar Airways заявил, что сопровождающий взрослый может провезти ручную кладь весом 10 кг (вместо стандартных 7 кг), а молокоотсос разрешается взять как дополнительный предмет, не входящий в норму.
Чат-поддержка Qatar Airways утверждает обратное: строго одна единица багажа до 7 кг для сопровождающего, и молокоотсос полностью учитывается в этой норме. Кроме того, они категорически запрещают молокоотсосы с литий-ионными аккумуляторами.
По телефону в службе поддержки подтвердили, что молокоотсос входит в норму ручной клади, но при этом airport staff может разрешить его как дополнительный предмет. Также уточнили, что насосы с аккумуляторами мощностью менее 100 Вт допускаются без дополнительных согласований, для более мощных требуется предварительное одобрение.
В итоге совершенно непонятно, на чью версию информации полагаться. Кто недавно летел Qatar Airways из США в Индию с младенцем? Удалось ли провезти молокоотсос отдельно от основной клади или он был включен в 7 кг?
Хочу упаковать дополнительные детские принадлежности на всякий случай, но боюсь сюрпризов и необходимости перераспаковывать все прямо в аэропорту. Буду очень благодарен за реальные советы и опыт тех, кто уже сталкивался с подобной ситуацией.
💬 Комментарии