Работаю я в комедийном клубе. У нас строгое правило: минимум два заказа на человека. Всё дело в том, что вся выручка от билетов идёт на гонорары артистов, а клуб должен как-то покрывать расходы. Также у нас платная вода – мы ведь ивентовая площадка. Если кто-то хочет сэкономить, может купить пару бутылок и просто посидеть в прохладе.
В прошлую ночь после пяти подряд выступлений, да ещё и с перерывом комика на час в предыдущий вечер (работал до половины второго!), за столик села пара. Мужчина заказал колу и начос с дополнительным долларом за курицу (обычно там свинина), а женщина – воду и начос. У нас уже закончилась самая дешёвая вода, поэтому я принёс ей следующую по цене – воду Liquid Death за $4. Когда принесли начос, она поставила бутылку на поднос с едой и сказала, что не берёт. Ладно, я принёс следующий вариант – воду Fiji за $5. Она взяла, допила всю бутылку до конца и съела начос.
Когда счёт принесли, мужчина расплатился за себя, а я показал женщине её счёт в $27 (с округлением). Она протянула $20 наличными. Я сказал, что этого недостаточно, на что ответила, что не знала про цену Fiji и принесла только $20. Обратился к менеджеру – велел снять стоимость воды, чтобы не затягивать. Согласился. Вернулся к столику, взял деньги, а женщина заявила, что её начос должны стоить $15, ведь курицу она не заказывала. Я напомнил, что она её съела. Она просто отвернулась – я мысленно мысленно покрутил пальцем у виска, но злился по-настоящему.
Пошёл обслуживать другой стол, потом вернулся. Сказал им в следующий раз сразу жаловаться на ошибки в заказе, если не хочешь платить. Мужчина тут же послал меня подальше с очень грубым выражением. Я промолчал и пошёл к следующему столику. Пройдя мимо них, услышал просьбу вызвать менеджера – с радостью согласился. Пошёл за менеджером, подробно объяснил ситуацию. Позвали охранника, чтобы пара вышла в фойе для разговора. Женщина всё время повторяла, что хочет «увидеть меня» – это же сленг, что хочет драться. В итоге менеджеру пришлось вызывать полицию – они не ушли, угрожая персоналу. Мужчина дождался cops и заявил, что потребует возврата денег. Их забанили и запретили вход в клуб навсегда.
Если коротко: заказала воду и начос, не поняла, что вода $5 (отказавшись от дешёвой), не захотела платить весь счёт. Ввела менеджера, послала меня, а потом после вызова полиции пыталась меня вызвать на драку.
💬 Комментарии